“不好意思，顧客，這位銷售已經(jīng)下班了，我們來為您服務(wù)也是一樣的！”顧夢擺出一副高高在上的態(tài)度，一開口就沖著盛情，而且這兩人還站在門口邊看著盛情邊嘀嘀咕咕了半天，文倩倩怎么會看不出她們二人來者不善呢？于是她直接就替盛情回絕了她們。“怎么，你們這家店的銷售都這么牛的嘛？還可以選擇客人服務(wù)？可真新鮮呦，高奢珠寶品牌也沒像你們店這么厲害吧？”金欣妍立刻抓住機會，叫喚道。文倩倩一股火‘噌’的就燃起來了，她也不是第一天干面銷了，什么顧客沒見識過，像這種擺明就是來找事的，實在沒必要慣著，剛想懟回去，就接收到柜臺處的盛情朝她微微搖了搖頭。文倩倩深吸一口氣，到底還是忍了回去，只冷冷的瞪著這對母女，看看她們還想作什么妖。“顧客，我來為你們服務(wù)，請問想選購什么類型的首飾？是送人還是自己佩戴？”盛情禮貌的開始為兩人推薦，態(tài)度以及話術(shù)和對待其他客人時一樣，并沒有表現(xiàn)出和兩人相識的意思。但顧夢和金欣妍母女的目的就是要給盛情找麻煩，她們怎么可能像正經(jīng)顧客一樣，認(rèn)真接受推薦以及挑選首飾呢？金欣妍隨意的瞥了一眼柜臺，手臂一揮，就大肆的喊道，“這一柜臺的，我都要看，你都給我取出來！”而顧夢，則故作優(yōu)雅的在柜臺前的高腳椅上坐了下來，臉上帶著笑的看女兒如何折騰盛情。面對找茬的兩母女，盛情臉上的神情絲毫沒有變化，依舊面帶笑意溫和道，“顧客，很抱歉，我沒有辦法同一時間把所有的首飾都拿出來讓您試戴，我們可以一件一件的試，請問您想先試哪一件？”“你連客人的需求都滿足不了，做什么銷售啊？Shine這品牌也是不入流，招銷售員都不挑的嗎？隨便什么阿貓阿狗都能來賣首飾？”盛情依舊沒有惱意，略微沉吟幾秒，不卑不亢的回應(yīng)金欣妍，“我是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定向顧客銷售首飾，如果您覺得我的銷售方式有什么問題，可以帶著證據(jù)去總部投訴。至于我們品牌入不入流，不是憑顧客您一己之言來判定的，更何況，顧客既然覺得我們品牌不入流，卻又走進(jìn)來光顧，而沒有去所謂高奢珠寶品牌，難道是顧客認(rèn)為自己也不入流嗎？”盛情話落，金欣妍直接被氣紅了臉，想爆粗口，在旁邊看戲的文倩倩和娜娜，則差點沒忍住想給盛情鼓掌叫好。顧夢見女兒吃癟，哪里還能穩(wěn)坐著看熱鬧，當(dāng)即就要開口教訓(xùn)盛情，可還不等開口，就被一道男聲打斷。“什么時候隨便的阿貓阿狗都能進(jìn)來Shine買首飾了？我們品牌的格調(diào)都被這些阿貓阿狗拉低了！”帶著輕嘲的一番話，瞬間就把店內(nèi)所有人的目光吸引了過去。只見，店門口站了一男一女，文倩倩和娜娜看起來并不認(rèn)識他們，只有盛情，略帶詫異的喚道，“沈主管？”沈漫姿和同行的男人走上前，沈漫姿同盛情頷首，算是回應(yīng)，男人則又繼續(xù)開口諷刺，“我當(dāng)這阿貓阿狗是誰？原來還是熟人呢！”