那個電子商務尚處于起步階段的年代,電子郵件在外貿業務中扮演了至關重要的角色。
有一次,王強與一位澳大利亞客戶進行談判時,他發了第一封郵件給客戶:主題:紡織品訂單合同談判尊敬的布朗先生:希望您一切安好。
我是粵州紡織進出口有限公司的業務員王強。
我們對您所提出的訂單表現出了極大的興趣。
根據初步的了解,我們對幾個關鍵問題需要討論。
首先,訂單數量我們建議為80000件,這是基于公司生產能力和市場情況的初步分析。
關于價格,鑒于我們產品的質量和目前的市場情況,我們建議每件定價為38美元。
相信這樣的價格能夠公平地反映我們產品的價值。
另外,我們希望明確交貨時間。
預計在合同簽訂后的60個工作日內交貨完成。
當然,這還會受到運輸條件等外部因素的影響,我們會及時更新進展情況。
期待您的回復。
致以最誠摯的問候,王強客戶回復郵件后,王強仔細研究客戶的意見,并繼續與客戶進行郵件往來,協商條款,包括包裝要求、質量檢驗標準等,每一封郵件都邏輯清晰、論據充分。
在國內業務方面,由于QQ的興起,王強與國內客戶的溝通也變得更加便捷。
一次,他通過QQ與一位國內服裝廠的采購負責人交流,詢問那批面料的樣品何時可以送來。
張總回復說:“小王你們效率真高。
這兩天我有些忙,下周你送過去吧。”
王強立刻回復同意:“好的,張總。
下周我會提前聯系您,您看看還有什么特殊要求嗎?”
通過與國內客戶的QQ溝通,王強及時了解到了客戶的需求,處理了各種業務問題,使得他與國內客戶的合作更加順暢。
在這個過程中,王強也遇到了一些困難。