正常來說,是應(yīng)該投訴的,但這個(gè)服務(wù)員連投訴都不怕,顯然背后有人。
這種情況她也不知道該怎么辦,只能把問題甩給榮文肅。
“我也不清楚,等沒人了,我們?nèi)枂柲愀绨伞!?/p>
蓁蓁松開緊攥著的拳頭,懨懨點(diǎn)頭。
宣雅妮見他們還不去收拾東西,開始陰陽怪氣:“你們不會(huì)真信了這個(gè)小丫頭說的話吧?你們什么檔次,虞總什么檔次!這關(guān)系是你們能攀的嗎?說出來也不怕被笑話!”
“再不去收拾,我就喊保安了,到時(shí)候連人帶東西一起扔出去,丟臉的可是你們!”
岳丞一回來聽到她還在那大放厥詞,眉心一皺。
“不用聽她的,我們等一會(huì)兒。”
宣雅妮看著他胸有成竹的模樣,心中有些發(fā)慌。
但一想到她舅舅可是最受瀾庭總經(jīng)理器重的經(jīng)理,心里又有了底氣。
“等什么等,趕緊滾!其他客人還等著入住呢!”
“住、住嘴!”
一個(gè)穿著深藍(lán)西裝,長得一臉老實(shí)憨厚的中年男人飛奔過來,打斷了宣雅妮接下來的話。
宣雅妮聽到這熟悉的聲音回頭一看。
見來人是她的舅舅時(shí),她的心跳頓時(shí)漏了一拍,慌張的感覺再次涌上心頭。
她結(jié)結(jié)巴巴道:“舅、舅舅,你怎么來了?”
鄭大江眉頭一皺,呵斥道:“舅什么舅!工作的時(shí)候喊職稱!”
囂張跋扈的宣雅妮頓時(shí)被訓(xùn)得不敢吱聲。
鄭大江抹了把額頭上的汗,沖著岳丞笑道:“抱歉,岳總,最近店里太忙,就讓這些沒培訓(xùn)幾天的實(shí)習(xí)生上崗了,沒想到闖了這么大的禍。我以后一定加強(qiáng)管理,讓每個(gè)服務(wù)員培訓(xùn)完后再上崗!”
“今天給您造成了不好的體驗(yàn),真的非常抱歉!”
岳丞冷冷地看著鄭大江,既然他今天恰巧遇到這事,那他就幫好友把酒店里的害群之馬給揪出來。
“鄭經(jīng)理,你不先解釋解釋你外甥女要把客人趕出去的事嗎?”
鄭大江一愣,回想起宣雅妮平日的作風(fēng),額頭的冷汗唰唰唰地往外冒。
他一邊擦汗,一邊賠笑。
“這、這我也不知道啊”
說著他看向宣雅妮,立馬換了一副面孔。
“宣雅妮,你好好的趕什么客人!”
宣雅妮支支吾吾:“因?yàn)椤⒁驗(yàn)樗麄儾皇鞘裁春萌恕?/p>
鄭大江聽到這么蹩腳的理由,眉心狠狠一皺。
“你在說什么?來到瀾庭的都是我們的貴客!你不要把你的情緒帶到工作中來!快向客人道歉!”
宣雅妮才不想和那群貪得無厭的小人道歉,而且她這么做,還不是聽了他的話!
她梗著脖子:“舅,鄭經(jīng)理!我這么做是有原因的!”
見她這么理直氣壯,鄭大江心臟狠狠一抽,直覺不能讓她繼續(xù)說下去。要是再說下去,只怕他的工作也保不住了。
他厲聲訓(xùn)斥:“宣雅妮,不管什么原因,都不是你驅(qū)趕、冒犯客人的理由!”
“你現(xiàn)在去財(cái)務(wù)把這個(gè)月的工資結(jié)了,以后不用來了!”