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第1章 (第1頁)

聊天,生活中離不開

的交流方式

人們的生活會因為推心置腹地交談而改變,這是高效率的電子郵件和社交網絡無法做到的。

1.會聊天,讓你不冷場

在平時,你是不是經常遇到這樣的情況:

當你進入電梯時,或走在大街上,迎面遇見了鄰居,就馬上低下頭假裝看著手機。因為,接下來,你感覺實在不知該跟鄰居聊些什么。

上班時,在進入公司電梯里,你碰到了上司,你覺得實在很尷尬,不知該和上司聊些什么。

朋友聚會、親朋好友的婚宴、各種會場……放眼望去,人山人海,讓你頭痛的是不知如何與他們打招呼,如何融入人群里,更不知和他們聊些什么。

相信有好多的人都有這樣的困擾吧。事實上,前面所提到的那些場合中,需要發揮的并不是什么談話技巧,而是閑聊的能力,閑聊是快速縮短與對方的距離,掌握當下的氣氛的鑰匙。

聊天是日常生活中最常見的交流方式,在閑暇之余,在工作之中,都可以聊天。人和人之間的交往也都是從聊天開始的。

聊天的本質是天南地北、自由隨意。也許有些人認為聊天都是漫無目的,是浪費時間,然而事實并非如此。要知道,有些人就是在看似無心的聊天中達到自己的目的,比如閑聊中的一句話就可以交到一個朋友,或談成一筆生意!

這些人就是會聊天的人。這些聊天高手能給陌生人留下良好而深刻的第一印象,和陌生人熟識起來,為以后的進一步交往做好準備;他們知道在面對上司和同事時該聊些什么,從而深得上司的青睞和同事們的喜歡;在面對客戶時,他們能輕易贏取消費者的心,從而順利地把產品推銷出去;在談判中,他們善于營造歡樂的聊天氛圍,從而打破緊張和尷尬,進而達到談判的目的……

因此具備聊天的技巧,不僅可以拓展人際關系,擴大社交范圍,而且推動自己的事業更好地向前發展。

美國中西部一所大學的一項研究發現,一個人的工作不能取得進展,不是他的能力欠缺,而是因為缺乏交際的技巧。因此,掌握閑談的藝術是人際交往中一項極為重要的能力。

然而,聊天的本能人人都有,可是聊天的學問不一定人人都能掌握得好。不過,也不用擔心,聊天的學問是可以通過學習,就能具備的。

聊天哲語

會聊天=“擁有社會競爭力+良好的人際關系+生存能力。”

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