10．投其所好的話題，激發聊的熱情
每個人都有自己聊的興趣點，只要是投其所好來尋找話題，最能激發對方聊的熱情。
李剛是大學剛畢業的法律系學生，因為律師考試未能通過，只好在一家法律事務所當職員。按公司規定，試用期間每一個人在一個月內都要拉到一家新客戶。可是他剛離開學校不久，又沒有任何的背景，每次去拜訪一些陌生的新客戶，不是吃了閉門羹，就是要他回去等消息。
眼看一個月的期限就快到了，他已經是心灰意冷，打算另謀出路。沒想到這個時候奇跡出現了，他不但開發出一個新客戶，而且還借著這個客戶的引薦，一連吸收了十幾家新客戶。他不但沒有被炒魷魚，反而晉升成正式職員，薪水也連跳好幾級，成了該事務所的“超級營業員”。
這個新人憑著什么本領，成為“超級營銷員”的呢以下內容是他的自述：
“當天，我愁眉不展地不得不踏入那家公司。到了門口的時候，我想到以前幾次的閉門羹，就更加躊躇不安。忽然我看了公關主任桌上的名片，我想到我有辦法了。
“原來這位主任的名字蠻奇怪的，竟然叫做‘萬俟明’，而我恰好又很喜歡看傳統小說，以前在看《說岳傳》時，書中有個壞人的名字就叫‘萬俟喬’。這個人與岳飛同朝為官，但因為岳飛見他時不以禮相待，兩人因此不和。后來他便迎合奸相秦檜在朝中一再攻擊岳飛。在紹興十一年時，將岳飛父子下獄治死。
“我看《說岳傳》時年紀還小，一看到‘萬俟喬’三個字，就不知道怎么讀，所以我特地查了字典，才知道這三個字的讀音。也正是因為這樣，我才知道‘萬俟’這兩個字的正確讀音。
“當時我一眼看見這人的名片上寫著‘萬俟明’，我就禮貌地向前稱呼他：‘萬俟先生，我是xx法律事務所的職員，今天特別來拜訪您。’
“才說完這句話，對方就吃驚地站起來，嘴里結巴地說著：
“‘你……你……你怎么認識我的姓，一般人這樣聊，能贏得好感