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贊美下屬應選擇適當的方式

給予員工贊美,要選擇適當的時機、適當的場合和適當的方式,這很重要。管理者對于員工的工作表現給予肯定和贊美,越是時機、場合、方式適當,他們就越有動力像以前一樣努力工作。

選擇適當的表揚方式,要考慮以下這些因素。

1.能否找到適當的時機。你多久才能見到某位員工?你與他是否在不同地方工作,或者他只通過電腦終端與你聯系?是否有類似定期會議這樣的場合讓你有機會公開表揚某位員工?

2.員工的偏好。你知道某位員工是否愿意被他人公開表揚嗎?你是否與他討論這一問題?例如,某位性格內向的員工,可能會更希望收到書面的表揚信或電子郵件形式的表揚,而并不喜歡被人當眾贊美。

3.管理者本人喜歡的方式。作為一名管理者,你喜歡采用什么樣的方式去稱贊美員工?你可能覺得當面稱贊別人很尷尬,所以,即使你覺得應該這么做時,也不會這么做。如果你不喜歡當眾稱贊員工,也可以采取另外一種更親切、更真誠的方式。

在單位中,管理者對員工的贊美,必須基于員工的工作表現,這樣才能有效調動員工的積極性。有的單位在周五的時候為員工發放食品和水果,或者,

在員工生日的時候,送給他們生日賀卡,不知不覺,單位里就形成一種慣例,這些變成了理應享受的某種權利。

最終的結果卻是,員工會期望更多。因此,對于員工的肯定和認可,必須基于員工的工作表現和工作業績是否達到所期望的標準。這樣,員工才會更加珍視這份榮譽,效果也會更好。

管理者認可員工,需要采取多種方式,有的放矢,心誠意切,而不要反復使用某一種表揚方式,否則,效果就會越來越差。

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